Автогород 24 — операционная CRM для компании, в которой автомобиль проходит через множество связанных процессов: от первого обращения и оформления аренды до обслуживания, учёта колёс, финансовых взаиморасчётов и последующей смены статуса. Система собирает эти процессы вокруг общих карточек машин, водителей, клиентов и документов. Благодаря такой структуре сотрудникам не приходится заново восстанавливать контекст при переходе из отдела в отдел: карточка машины раскрывает её договоры, сервис, комплект колёс и документы; договор — водителя, автомобиль и расчёты; наряд — диагностику, историю ремонта, материалы и исполнителей.
Возможности раздела
Автопарк и жизненный цикл автомобиля
Карточка машины объединяет техническую спецификацию, фотографию, страховые и регистрационные документы, пробег, статусы доступности и историю продаж. В связанных вкладках доступны договоры аренды, ремонтные наряды, колёса, штрафные события и другие данные эксплуатации.
Аренда и отношения с водителями
CRM поддерживает заявки, договоры, периоды аренды, продолжение договора, акты передачи и возврата и движение денег по каждой аренде. Водитель выступает контрагентом — участником договора и взаиморасчётов, а не пользователем штатного персонала.
Сервисный календарь и история
Расписание ремонта объединяет автомобили, мастеров и временные интервалы. Наряд сохраняет проблему, заключение, состояние жидкостей, одометр, обычные работы, шиномонтаж, сторонние услуги, детали выбранных партий и историю предыдущего обслуживания.
Склад материалов и колёс
Поступления создают партии запчастей, которые затем прослеживаются до ремонтного наряда. Учёт колёс хранит каждую позицию, показывает, за каким автомобилем она числится и где находится, фиксирует перемещение между складами, установку на машину, передачу между автомобилями и списание.
Финансы и отчётность
Финансовые операции включают платежи, возвраты, переводы, страховые и корректирующие движения. Панели и отчёты раскрывают финансовую картину по счетам, категориям, автомобилям и контрагентам, а переходы к первичным записям помогают проверять состав показателя.
Контрагенты и заявка клиента
Единые карточки клиентов, водителей, поставщиков, станций и партнёров связывают контакты с договорами, автомобилями, поступлениями и внешними услугами. Задачи заявки сохраняют план работы с потенциальным клиентом до перехода в аренду.
Сотрудники и внутреннее управление
Роли и разрешения задают доступ сотрудников к разделам CRM. Зарплатные расчёты, авансы, отпуска, рабочие отсутствия, доска задач, история изменений и резервное копирование поддерживают внутреннюю работу компании.
Связанный интерфейс и переходы
Номера договоров, автомобилей, ремонтов, деталей, колёс и финансовых документов ведут к соответствующим карточкам. Пользователь перемещается по истории одной операции через связанные записи, а не пытается искать её заново в каждом отдельном реестре.